Általános vásárlási feltételek
Üdvözlünk az webáruházban!
Amennyiben termékeink közül valamelyik elnyerte tetszésed és szeretnéd megvásárolni az alábbi fontos tudnivalókra szeretnénk felhívni a figyelmed:
A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁSI DÍJ MAGYARORSZÁG TERÜLETÉRE: 5 USD (1 000 HUF)
(Bankkártyás fizetés, előreutalás és PayPal fizetés esetén.)
A HÁZHOZ SZÁLLÍTÁSI DÍJ MAGYARORSZÁG TERÜLETÉRE UTÁNVÉTEL ESETÉN: 10 USD (2 000 HUF)
(Utánvételes vásárlás esetén a végösszeg a kézbesítőnek fizetendő átvételkor.)
Megrendelést, vásárlást kizárólag csak a webáruházon keresztül lehet végrehajtani. Telefonon történő megrendelést az incistore.com webáruháznak nem áll módjában fogadni. Kérdés, információ, probléma esetén vegye fel velünk a kapcsolatot a "Kapcsolat" menüben.
A webebáruházban kiválasztott terméket kapod kiváló, a fotókon látható minőségben. Akár 72 órán belül átveheted otthonodban a választott ruhákat. Nem terheli a csomagot a külföldi magas szállítási díj, mivel díjtalan a szállítás. Továbbá méret probléma esetén lehetőség van a termék cseréjére, valamint élhetsz a törvényben meghatározott elállási és vásárlói jogaiddal.
A webáruházban szereplő árak régiótól és beállítástól függően HUF, EUR, USD devizanemekben értendőek, valamint bruttó árak. A megjelenő termékár devizanemei közötti átszámítási keresztárfolyamok a friss piaci adatokhoz igazodnak. Az elszámolás a webshop -ban beállított devizanemben történik. Fizetéskor a fizetőeszköz adatai nem kerülnek az InciStore.com rendszerébe. Ilyenkor a vásárló a bank által garantált titkosított csatornán keresztül hajtja végre a tranzakciót. Az InciStore.com jelentést kap a banktól a tranzakcióról kizárólag a teljesítéshez szükséges információkkal. A szállítási díjon felül egyéb díj, adó vagy rejtett költség az InciStore felől semmilyen esetben nem terheli a termékeket és házhoz szállításukat.
Minőség
Minden márka ruha garantáltan eredeti, gyári minőségben és elérhető árakon vásárolható meg.
Armani Exchange (AX) - Abercrombie & Fitch (A&F) - Hollister Co. - GUESS
Fogyaztói, minőségi kifogás esetén mielőbb vegye fel a kapcsolatot a "Kapcsolat" menü üzenet panelje használatával, illetve az incistore elérhetőségeinek egyikén a minél gyorsabb ügyintézés érdekében.
Online vásárlás
Online vásárláshoz a látogatónak a következőket kell tennie:
Az webáruházban való vásárlás előfeltétele, hogy a vásárló az oldalon regisztráljon. A regisztráció és belépés a kosárba gyűjtés után is elvégezhető. Szállítási cím és telefonszám megadása csak vásárláskor szükséges a regisztrációnak nem feltétele.
Regisztrációkor, illetve megrendeléskor a vásárló pontos adatainak felvétele szükségszerű és elkerülhetetlen, hiszen ezek alapján azonosítható a megrendelés, a megállapított kedvezmények mértéke, és a pontos címük alapján juttatható célba a megrendelt termék.
Az internetes áruházban megtekintheted és megrendelheted az aktuálisan megvásárolható termékeket. A "Megrendelés" gombbal beteheted a kiválasztott terméket a "kosárba".
A virtuális kosárban gyűjthetők a megrendelni kívánt termékek, és ott látható mennyi a várható összes költség, illetve kedvezmény. A kosár tartalma a végleges megrendelés előtt még tetszés szerint módosítható. A kosárból véglegesíthető a megrendelés a "megrendelés" gombbal. Ekkor még lehetőség van a megrendelő adatainak egyeztetésére, módosítására. A megrendelés elküldése után a rendszer egy visszaigazoló e-mailt küld.
A megrendelés akkor lép életbe amikor a visszaigazolás megtörténik és ekkor jön létre az elektronikus távszerződés, melynek alapja a vásárlási feltételek és annak elfogadása. A megrendelés elküldésével a Vásárló a vásárlási feltételeket magára nézve kötelezőnek ismeri el. A létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető.
A vásárlás menete
Az áruházban történő vásárláshoz egy gyors regisztráció szükséges, melyet a bolt főoldalának tetején található „Regisztráció” gombra való kattintás után, a regisztrációs lap pontos kitöltésével tehet meg. A regisztráció során megadott email címre egy válasz üzenet érkezik, amelyet megnyitva aktiválható a regisztráció. A regisztráció során Önnek más adatai mellett meg kell adnia e-mail címét és választott jelszavát amikre későbbi vásárlásainál mindig szüksége lesz a boltba való belépéshez. Szállítási címet és egyéb adatokat megrendeléskor szükséges megadni.
Termékek és árak
Termékre kattintva részletes információkat kaphat a termékről. A főoldalon bal oldalon található keresődoboz („Gyorskeresés”) segítségével az összes termék között, míg a „kategóriáknál” (bal oldalon) a kiválasztott kategórián belül lehet tallózva keresni. A keresést szűkíthető úgy, hogy csak bizonyos termékkategóriák között keres. A termékek mellett feltüntetett bruttó árak. Az árak beállítástól függően EUR, USD, HUF devizanemekben jelennek meg.
Megrendelés és kosár
A megrendelni kívánt terméket a termék melletti "Kosárra" kattintva választhatja ki és teheti a kosárba. A kiválasztott összes termékeket az „Ön kosara” feliratra kattintva ellenőrizheti. Itt beállíthatja a megrendelt termékek darabszámát, illetve amennyiben Ön mégsem kívánja megvásárolni a kiválasztott terméket, akkor azt a kosarából bármikor kiveheti az „Eltávolít" négyzet bejelölése után a „Frissítés” gombra kattintva. Egy vásárlás alkalmával tíz terméket tehet a kosarába. Amikor Ön betesz egy terméket a kosarába, még nem kötelezi magát a termék megvásárlására, azonban addig, amíg Ön be van jelentkezve, és egy adott termék a kosarában van, a rendszer nem engedi, hogy más vásárló megvegye azt. Amikor a felhasználó kilép a webáruházból, vagy 30 percig semmilyen böngészést, felhasználói tevékenységet nem végez az áruházban, egyrészt a kosarában lévő termékek más felhasználó számára is megvásárolhatóvá válnak, másrészt a rendszer automatikusan elmenti kosarának tartalmát, így a következő vásárláskor az előzőleg oda betett termékek megmaradnak, kivéve természetesen, ha valamelyiket más felhasználó időközben meg nem vásárolja. A megrendelést a „Kifizetés” gomb megnyomása érvényesíti. A „Szállítási információk” lapon pontosíthatja a szállítási címet és időpontot. Fontos, hogy az Ön telefonos elérhetőségét helyesen adja meg! A „Megjegyzés” rovatban egyéb adatokat adhat meg a szállítással kapcsolatban.
Bankártyás fizetés
A bankkártyás fizetéssel véglegesíthető és küldhető el a megrendelés, melyet a kártyatranzakcióval hajt végre. A fizető eszköz adatainak megadása után a „fizetés” gombra kattintva megtörténik a tranzakció melyről a megrendelő a képernyőn megjelenő üzenetet kap, illetve a rendszer a regisztrációkor megadott email címre egy visszaigazolást küld a tranzakció állapotáról, valamint a megrendelés véglegesítéséről, annak tételeiről. Ezzel a lépéssel a vásárló egy automatikus e-mailt küld rendelési szándékáról, melyet a kereskedő visszaigazol és távszerződés jön létre a felek között. Az InciStore.com visszajelzésképpen e-mailben értesíti a Vásárlót, hogy rendelése megérkezett-e a rendszerbe, valamint tájékoztatást kap az átvétel várható időpontjáról és állapotáról. Az elektronikus távszerződés a visszaigazolás időpontjától lép életbe.
Bankkártyás fizetés esetén a Vásárló a bank rendszer védett oldalára kerül, ahol megadhatja a bankkártyás fizetés lebonyolításához szükséges adatokat (név, kártya típusa, száma, lejárata) és jóváhagyhatja a tranzakciót. Az összeg levonása csak abban az esetben történik meg, ha a megrendelés valójában be is érkezett. Hiányos, helytelen adatok miatt nem teljesíthető megrendelés ellenértéke, amennyiben a Vásárló már átutalta az visszautalásra kerül a megrendelő számlájára, amennyiben a tranzakcióhoz szükséges adatok rendelkezésre állnak. A visszautalás banki költségei a vásárlót terhelik. Az esetlegesen előforduló ilyen esetek rugalmas kezelése érdekében kizárólag valós elérhetőségeket adjon meg a vásárló! A helytelen megrendelő adatokra visszavezethető károkért az InciStore.com nem vállal felelőséget, kártérítésre nem kötelezhető.
A következő bankkártyák használhatók fizetőeszközként
VISA, VISA Electron, EC/MC (Eurocard/Mastercard)
A Bank a fizetésről elektronikus értesítést küld a InciStore.com számára. A kiszállítás megkezdése előtt még módosíthatók a kiszállítási információk.
Megrendelés kezelés
A rendelés beérkezéséről automatikus értesítést kap a Vásárló e-mailben. Ezt követően megkezdődik a megrendelés tényleges feldolgozása. A rendeléseket a rendelkezésre álló készlet erejéig teljesítjük. Jelezzük, ha bizonyos termékek átmeneti készlethiány miatt nem szállíthatók. Ezeket a tételeket automatikusan töröljük a megrendeléséből és ha Ön már kifizette azokat, akkor a vételárat 3 munkanapon belül visszautaljuk a megrendelő bankszámlájára. Végül a csomag elkészülte és feladása után még egy értesítést küldünk a kiszállításról, melyben megtalálja a kiszállításra kerülő tételeket és csomagjának kódját, ami alapján nyomon tudja követni a kiszállítás menetét. Az InciStore.com és a Vásárló között a termékek megrendeléséről küldött visszaigazoló e-mail időpontjával egyidejűleg jön létre az elektronikus távszerződés. A kiszállított termékekről, valamint a szállítási költségről tételes elszámolást kap a vásárló.
Kérjük, hogy adatait pontosan töltse ki, ellenőrizze, szükség esetén pedig módosítsa azokat!
FIGYELEM! A hibásan kitöltött adatokból és a vásárlástól való elállásból, szállításból eredő esetleges károkért az InciStore.com nem vállal semmilyen felelősséget! Ebből adódóan semmilyen kártérítésre nem kötelezhető, azonban törekszik a rugalmas megoldásra a vásárló érdekeit és jogait szemelőt tartva.
Webáruház
A vásárlása nálunk gyors és egyszerű. A keresőmezőbe írja be a kívánt termék nevét, a találati listában megjelennek azok a termékek, amelyek nevében szerepel a keresősorban megadott szó. A részletes kereső tovább segít Önnek szűkíteni a kört. Nemcsak konkrét termékre, hanem egy adott kategória összes termékére is kereshet. A cikkekben a javasolt termékek nevére kattintva megvásárolhatja azokat.
Megrendelés lemondása
Ha Ön le kívánja mondani rendelését, kérjük mielőbb tegye meg. Amennyiben a szállítás már elkezdődött, Ön lemondani már nem tudja a rendelését, de ebben az esetben is élhet az alábbiakban részletezett ELÁLLÁSI JOGÁVAL. A rendelés lemondását és törlését az Ön által megadott e-mail címre visszaigazoljuk. Amennyiben a lemondás időpontjában csomagja feladásra került már, erről is értesítjük.
Házhozszállítás, átvétel
A termékek házhoz szállítása kártyás fizetés. előreutalás, és PayPal fizetés esetén az ország egész területére díjtalan. Továbbá EU-s országokba 2500 - 5700 Ft / csomag, súlytól függően. (külföldre max. 2 kg-ig) Csomagolási díj nincs. A Vásárló számára ez a lehetőség kényelmes és gyors megoldást kínál.
Az e-mailben visszaigazolt termékeket az InciStore.com szállítatja a Vásárlónak. Ha a Vásárló szeretné, hogy a megrendelést ne a szállítási határidőn belül, hanem későbbre szállítsuk, kérjük jelezze a megjegyzés rovatban! A szállítási költség minden esetben a vásárlót terheli. Egy csomag maximális súlya 10 kg lehet. A nyomtatott dokumentumok minden esetben a csomagba kerülnek ez alapján ellenőrizhetők a tételek.
A csomagok kiszállítása Magyarország területére 3-7 munkanapon belül történik. A rendelésének elküldésekor pontosan jelölje meg a megadott címet és elérhetőségeket. A megjegyzés rovatban tovább szűkíthetők a kiszállítási adatok. A megadott címen átadásra kerül a csomag, illetve a Vásárló értesítőt kap amennyiben nem tartózkodik a megadott címen. Ha a kiszállítási kísérlet sikertelenül végződik az értesítőn lévő címen vehető át a csomag 5 napig. Amennyiben a Vásárló nem jelentkezik a csomagért az a Posta szabályzata alapján visszaszállításra kerül. A visszavételtől számított 15 napon belül vissza utalásra kerül a termék vételára a Vevő számlájára. Mivel az szállítási költség (amennyiben van) a vevőt terheli, ezért annak terheit nem utalja vissza. Célszerű olyan szállítási címet megadni ahol a Vásárló napközben tartózkodik, vagy olyan személyt aki áttudja venni.. (pl. munkahely vagy családtag...)
Felelőség
Az InciSore.com minden ésszerű erőfeszítést megtesz a webáruház hibátlan működése érdekében és a weboldalon közölt adatok, információk helyességéért, pontosságáért. Az esetlegesen előforduló működési problémákért, téves adatokért, hibákért, valamint a rendeléskor tévesen megadott adatokért és ezekből esetlegesen felmerülő károkért az InciStore.com semmilyen felelőséget nem vállal, kártérítésre nem kötelezhető.
Adatvédelem
Az Ön személyes adatainak védelme az incistore.com számára kiemelten fontos. Adatainak kezelésekor az adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el. Az InciStore.com birtokába jutott adatokat bizalmasan kezeli és kizárólag a webáruházban tett megrendelések teljesítéséhez használja fel. Azokat semmilyen formában, sem egészben, sem részleteiben nem adja tovább harmadik fél részére, kivéve a szállító, kézbesítő céget. A weboldal használata közben szükséges személyes jellegű - azonosításra alkalmas - adatok begyűjtése és feldolgozása megfelel az érvényben lévő adatvédelmi előírásoknak (személyes adatok védelméről és közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. Törvény).
Adatgyűjtés és feldolgozás
A weboldal látogatása során web-szerver kizárólag technikai információkat rögzít és tárol, ezek név nélkül kerülnek a rendszerbe, statisztikai célokból. A személyes adatokat (név, lakcím, telefonszám, stb.) csak abban az esetben rögzíti a rendszer, amennyiben megrendelés történik és megadta ezek valamelyikét a regisztráció során. A regisztráció során csak olyan adatokat kell megadnia, amelyek feltétlenül szükségesek az Ön megrendelésének maradéktalan kiszolgálásához illetve az esetleges későbbi kapcsolattartáshoz (pl. reklamáció esetére).
Személyes adatok átadása harmadik fél számára
A Vásárló személyes adatait kizárólag a rendelt termékek kiszállítását végző cég számára adjuk át és csak azokat az adatokat, amelyek a szállításhoz feltétlenül szükségesek. Adattovábbítás a hatósági hivatalok felé csak a törvényi előírások keretében történhet. Bankkártyás fizetés esetén a Vásárló közvetlenül a bank rendszerével, így a Bankkal kerül kapcsolatba a bank rendszere által biztosított biztonságos csatornán. Az InciStore.com rendszerébe a bankkártyás fizetés semmilyen adata nem kerül rögzítésre.
Információ küldése, hírlevél
Szeretnénk folyamatosan tájékoztatni a webáruház újdonságairól, heti egy alkalommal e-mailben. Ezért kérünk, ha igényt tartasz erre a „Regisztráció” során jelöld be az igényt a hírlevél küldésére. Amennyiben nem kívánsz élni ezzel a lehetőséggel, a szolgáltatás lemondható (hírlevél lemondása).
Tájékoztatási törvény
Önnek jogában áll az Önről tárolt személyes adatokat megismerni. A tévesen tárolt adatokat (pl. lakcím, e-mail cím változás) az Ön kérésére kijavítjuk.
Vásárlói elállás joga
Vásárlása során Ön a termékek kézhezvétele után 8 munkanapon belül élhet a 17/1999. (II./5.) Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Elállási szándékáról bármilyen módon értesítheti a Webáruházat: telefonon, faxban, e-mail-ben vagy írásban. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek tekintjük, ha az Ön nyilatkozatát a határidő lejárta előtt postára adja. Ebben az esetben Önnek a Webáruház által leszállított termékeket vissza kell juttatnia az InciStore.com postafiók címére. A termék visszaküldésének költségeit Önnek kell megfizetnie. A termékek visszaérkezése után a már kifizetett számla összegét 5 munkanapon belül visszautaljuk az Ön által megadott bankszámlára. A Webáruház követelheti Öntől a visszaküldött termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Az Ön elállási jogával kapcsolatban a Webáruház a 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet minden szabályát kötelező érvényűnek ismeri el magára nézve.
Fletcom Inc.